Q : Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons VISA, MasterCard, Diners Club, American Express et Paypal ainsi que d'autres méthodes mises à jour et disponibles sur la page de paiement de notre site web.

 

Q : Mon paiement est-il sécurisé ?

Votre paiement est sécurisé et vos informations restent toujours privées. Toutes les informations sont cryptées pour garantir la sécurité globale de toutes les informations sensibles.

 

Q : Puis-je payer avec mon compte Paypal ?

Bien sûr, Paypal est une forme de paiement acceptée.

• Sélectionnez PayPal comme méthode de paiement lors du passage à la caisse.
• Vous serez redirigé vers le site PayPal pour continuer le paiement.
• Si vous êtes déjà client PayPal, vous pouvez vous connecter avec vos données utilisateur et confirmer le paiement.
  Si vous êtes nouveau sur PayPal, vous pouvez créer un compte PayPal et confirmer votre paiement.

Vous serez redirigé vers la page d'accueil du shopping et votre commande ainsi que votre paiement seront réussis.

 

Q : Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande avant que le produit ne soit expédié, et vous recevrez un remboursement complet. Si le produit a déjà été expédié, nous ne pouvons pas annuler la commande.

 

Q : Puis-je retourner les marchandises si elles ont des problèmes de qualité ?

Nous faisons de notre mieux pour garantir la qualité du produit. Si vous recevez des articles avec des problèmes de qualité, vous obtiendrez un remboursement complet. Nous prendrons en charge les frais de port tant que la raison du retour est due à des problèmes de qualité ou à une erreur de notre part.

 

Q : Puis-je retourner un article sans problème de qualité ?

Nous acceptons les retours pour n'importe quelle raison jusqu'à 30 jours à compter de la date de réception des marchandises. Cependant, vous devez prendre en charge les frais de retour.

 

Q : Comment retourner mes articles ?

N'hésitez pas à nous contacter à services@ahaselected.com. Notre équipe du service client vous aidera sans effort. Pour plus d'informations, veuillez lire notre Politique de retour.

  

Q : Combien de temps puis-je obtenir un remboursement ?

Cela dépend du mode de paiement initial :

Pour les cartes de crédit, il peut falloir de 3 à 15 jours ouvrables pour que les remboursements soient reflétés sur votre compte. (Cela dépend de la banque)

Pour Paypal, il peut falloir environ 1 jour ouvrable pour que les remboursements soient reflétés sur votre compte.

 

Plus de questions ?

N'hésitez pas à nous contacter à : services@ahaselected.com.